Soluciones Rápidas a Problemas Comunes
¿Tienes problemas? Revisa estos problemas comunes y soluciones.
🔧 Problema 1: Fallo en la Generación de Contenido
Síntomas:
- Mensaje de error: "Generación fallida"
- El spinner de carga se detiene sin resultado
Soluciones:
- Verifica tu tema: Asegúrate de que sea específico y claro
- Prueba un modelo diferente: Algunos modelos funcionan mejor para ciertos temas
- Revisa tus límites: Verifica que no hayas alcanzado tu límite mensual
- Actualiza y reintenta: A veces una simple actualización soluciona el problema
🔧 Problema 2: Fallo en la Conexión WordPress
Síntomas:
- X roja junto a la conexión WordPress
- Error: "No se pudo conectar"
Soluciones:
- Verifica formato de URL: Debe ser https://tusitio.com (sin barra final)
- Revisa Application Password: Genera una nueva si es necesario
- Prueba REST API: Visita tusitio.com/wp-json - debe devolver JSON
- Verifica versión WordPress: Debe ser 5.6 o superior
🔧 Problema 3: Velocidad de Generación Lenta
Síntomas:
- La generación toma más de 2 minutos
- Timeouts frecuentes
Soluciones:
- Cambia a un modelo más rápido: Prueba GPT-5 Mini o Claude 3.6 Sonnet
- Simplifica tu tema: Los temas muy complejos toman más tiempo
- Verifica estado del sistema: Visita página de estado
- Prueba en horas no pico: La madrugada suele ser más rápido
🔧 Problema 4: Las Publicaciones No se Publican en WordPress
Síntomas:
- Publicación generada pero no aparece en WordPress
- Error: "Publicación fallida"
Soluciones:
- Verifica estado de conexión: Debe mostrar check verde
- Verifica permisos: El usuario debe tener capacidad "publish_posts"
- Revisa conflictos de plugins: Desactiva plugins de seguridad temporalmente
- Publicación manual: Copia contenido y pega manualmente como prueba
🔧 Problema 5: Límite Mensual Alcanzado Prematuramente
Síntomas:
- Límite alcanzado antes de lo esperado
- El contador muestra más publicaciones de las que creaste
Soluciones:
- Verifica ciclo de facturación: Los límites se reinician en la fecha de tu suscripción, no al inicio del mes
- Revisa historial: Verifica Panel > Uso para detalles
- Generaciones fallidas: Estas no cuentan - verifica el contador
- Contacta con soporte: Podemos revisar tu cuenta
🆘 ¿Sigues Teniendo Problemas?
Si estas soluciones no ayudan:
- 📧 Email: support@blogflux.ai
- 💬 Chat en vivo: Disponible en tu panel
- 📱 Emergencia: Revisa estado del sistema primero
💡 Consejo Pro
Al contactar con soporte, incluye:
- Email de tu cuenta
- Lo que estabas intentando hacer
- Mensaje de error exacto (¡una captura ayuda!)
- Cuándo comenzó el problema