Soluções Rápidas para Problemas Comuns
Tendo problemas? Confira estas questões comuns e soluções.
🔧 Problema 1: Falha na Geração de Conteúdo
Sintomas:
- Mensagem de erro: "Geração falhou"
- Spinner de carregamento para sem resultado
Soluções:
- Verifique seu tópico: Certifique-se que está específico e claro
- Tente um modelo diferente: Alguns modelos funcionam melhor para certos tópicos
- Confira seus limites: Verifique se não atingiu o limite mensal
- Atualize e tente novamente: Às vezes um simples refresh resolve
🔧 Problema 2: Falha na Conexão WordPress
Sintomas:
- X vermelho ao lado da conexão WordPress
- Erro: "Não foi possível conectar"
Soluções:
- Verifique formato da URL: Deve ser https://seusite.com (sem barra final)
- Confira Application Password: Gere uma nova se necessário
- Teste REST API: Visite seusite.com/wp-json - deve retornar JSON
- Confira versão WordPress: Deve ser 5.6 ou superior
🔧 Problema 3: Geração Lenta
Sintomas:
- Geração demora mais de 2 minutos
- Timeouts frequentes
Soluções:
- Mude para modelo mais rápido: Experimente GPT-5 Mini ou Claude 3.6 Sonnet
- Simplifique o tópico: Tópicos muito complexos demoram mais
- Verifique status do sistema: Visite página de status
- Tente em horários alternativos: Madrugada geralmente é mais rápido
🔧 Problema 4: Posts Não Publicam no WordPress
Sintomas:
- Post gerado mas não aparece no WordPress
- Erro: "Publicação falhou"
Soluções:
- Confira status da conexão: Deve mostrar check verde
- Verifique permissões: Usuário deve ter capacidade "publish_posts"
- Verifique conflitos de plugins: Desative plugins de segurança temporariamente
- Publicação manual: Copie conteúdo e cole manualmente como teste
🔧 Problema 5: Limite Mensal Atingido Prematuramente
Sintomas:
- Limite atingido antes do esperado
- Contador mostra mais posts que você criou
Soluções:
- Confira ciclo de faturamento: Limites resetam na data da sua assinatura, não início do mês
- Revise histórico: Confira Dashboard > Uso para detalhes
- Gerações falhadas: Estas não contam - verifique o contador
- Contate suporte: Podemos revisar sua conta
🆘 Ainda Com Problemas?
Se estas soluções não ajudarem:
- 📧 Email: support@blogflux.ai
- 💬 Chat ao vivo: Disponível no seu dashboard
- 📱 Emergência: Confira status do sistema primeiro
💡 Dica Pro
Ao contatar suporte, inclua:
- Email da sua conta
- O que você estava tentando fazer
- Mensagem de erro exata (screenshot ajuda!)
- Quando o problema começou